Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

Hatályos: 2026. január 31. napjától visszavonásig

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a W-Systems Bt. (a továbbiakban: Szolgáltató) által nyújtott coaching, mentorálás és tanácsadási szolgáltatások (a továbbiakban: Szolgáltatás) igénybevételének feltételeit szabályozza.

1. A SZOLGÁLTATÓ ADATAI

• Cégnév: W-Systems Bt.

• Székhely: 2310 Szigetszentmiklós, Lankás u. 33/B

• Cégjegyzékszám: 13-06-063019

• Adószám: 21087578-1-13

• Képviseletre jogosult: Zsibrita János

• Születési hely, idő: Budapest, 1973. 03. 26.

• Anyja neve: Krémer Györgyi

• Kapcsolattartó: Zsibrita János

• Elérhetőség: info@zsibritajanos.hu

• Telefonszám: +36-30-944-4623

• Weboldal: https://www.zsibritajanos.hu/

2. A SZOLGÁLTATÁS TÁRGYA ÉS JELLEGE

2.1. A Szolgáltató a jelen ÁSZF keretében egyéni coaching, üzleti mentorálás és karrier-tanácsadási szolgáltatást nyújt az Ügyfél (a továbbiakban: Megrendelő) részére.

2.2. A jogviszony jellege: A Felek között megbízási jogviszony jön létre (Ptk. 6:272. §). A Szolgáltató gondossági kötelezettséggel tartozik, a szolgáltatást a legjobb szakmai tudása szerint végzi, azonban – a coaching műfajából adódóan – konkrét eredményt, üzleti sikert vagy magánéleti változást garantálni nem tud, mivel ezek elérése a Megrendelő aktív közreműködésétől és döntéseitől függ.

2.3. A Szolgáltatás teljesítése történhet személyesen (a Felek által előre egyeztetett helyszínen) vagy online térben (pl. Zoom, Teams, Google Meet).

3. A SZOLGÁLTATÁS IGÉNYBEVÉTELE ÉS FOLYAMATA

3.1. Bejelentkezés: A szolgáltatás igénybevétele előzetes időpont-egyeztetéshez kötött, amely történhet a honlapon található kapcsolatfelvételi űrlapon, e-mailben vagy telefonon keresztül, illetve a Minup időpontfoglaló felületén.

3.2. Az első alkalom (Kémia-beszélgetés): A Felek közötti együttműködés egy első, feltáró beszélgetéssel kezdődik, amelynek célja a kölcsönös ismerkedés és a célok meghatározása.

3.3. Időtartam: Egy coaching/mentorálás alkalom (ülés) időtartama – eltérő megállapodás hiányában – 60 vagy 90 perc.

3.4. Késés: Amennyiben a Megrendelő az egyeztetett időpontról elkésik, az ülés időtartama a késés mértékével csökken, de a Szolgáltató jogosult a teljes díjra. 20 percet meghaladó késés esetén a Szolgáltató jogosult az alkalmat megtartottnak tekinteni.

4. DÍJAZÁS ÉS FIZETÉSI FELTÉTELEK

4.1. A szolgáltatások aktuális díjait a Szolgáltató a weboldalán, vagy egyedi árajánlat formájában teszi közzé.

4.2. A díjfizetés módja:

• Átutalással a Szolgáltató által kiállított számla alapján (8 napos fizetési határidővel).

• Készpénzben a helyszínen (személyes találkozó esetén).

• Online bankkártyás fizetéssel (amennyiben a weboldalon ez elérhető).

4.3. Bérletek és Csomagok: Amennyiben a Megrendelő több alkalmas bérletet vagy folyamatot vásárol, annak díja – eltérő megállapodás hiányában – előre, egy összegben esedékes.

4.4. A Szolgáltató alanyi adómentes (AAM) számlát állít ki, így a feltüntetett árakat ÁFA nem terheli.

5. LEMONDÁSI FELTÉTELEK (Időpont módosítás)

5.1. A coaching folyamat alapja a kölcsönös tisztelet és az időkeretek betartása.

5.2. Díjmentes lemondás: A lefoglalt időpont díjmentesen lemondható vagy módosítható a megbeszélt időpontot megelőző 24 óráig.

5.3. Késői lemondás: Amennyiben a lemondás a kezdési időpontot megelőző 24 órán belül történik, vagy a Megrendelő nem jelenik meg az ülésen, úgy a Szolgáltató jogosult az alkalom teljes díját kiszámlázni, illetve bérlet esetén az alkalmat felhasználtnak tekinteni.

6. TITOKTARTÁS ÉS ETIKA

6.1. A Szolgáltatót a tudomására jutott minden információ tekintetében teljes körű és időbeli korlát nélküli titoktartási kötelezettség terheli. Ez vonatkozik a Megrendelő személyes adataira, üzleti titkaira és az üléseken elhangzottakra.

6.2. A titoktartás alól kivételt képez, ha a Szolgáltatót jogszabály kötelezi az adatszolgáltatásra, vagy ha a Megrendelő önmagára vagy másokra nézve közvetlen és súlyos veszélyt jelent.

6.3. A Szolgáltató kijelenti, hogy munkáját a nemzetközi coaching etikai normák (pl. ICF alapelvek) tiszteletben tartásával végzi.

7. FELELŐSSÉGVÁLLALÁS

7.1. A Szolgáltató nem végez pszichoterápiát, gyógyító tevékenységet vagy orvosi tanácsadást. A coaching és mentorálás mentálisan egészséges emberek fejlesztésére irányul.

7.2. A Megrendelő tudomásul veszi, hogy a coaching folyamat során hozott döntéseiért, cselekedeteiért és azok következményeiért kizárólag ő maga felel. A Szolgáltatót nem terheli felelősség a Megrendelő üzleti vagy magánéleti döntéseinek eredményességéért.

8. SZERZŐI JOGOK

8.1. A Szolgáltató által a folyamat során átadott segédanyagok, munkafüzetek, módszertani leírások a Szolgáltató szellemi tulajdonát képezik. Azokat a Megrendelő kizárólag saját célra használhatja fel, harmadik félnek nem adhatja tovább, nem publikálhatja.

9. ADATVÉDELEM

A Szolgáltató a Megrendelő adatait a hatályos GDPR rendeletnek és az információs önrendelkezési jogról szóló törvénynek megfelelően kezeli. A részletes Adatkezelési Tájékoztató a weboldalon elérhető.

10. VEGYES RENDELKEZÉSEK

10.1. A Szolgáltató jogosult az ÁSZF-et egyoldalúan módosítani.

10.2. A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyv (Ptk.) és a vonatkozó magyar jogszabályok rendelkezései az irányadók.

Kelt: Szigetszentmiklós, 2026. január 31.

Utolsó frissítés: 2026. január 31.

W-Systems Bt. Szolgáltató